ARispostaé uma plataforma de inteligência e satisfação de clientes para restaurantes.
Hoje estamos presentes em mais de***** casas em todo o Brasil, incluindo grupos como Outback, Aizomê, Moma, Rascal, Origem, entre outros.
Usamos tecnologia e dados para ajudar restaurantes a oferecer experiências cada vez melhores aos seus clientes.
Se você tem interesse emexperiência do cliente, tecnologia e relacionamento, e quer aprender em um ambiente dinâmico, queremos te conhecer.
Sobre a oportunidadeEstamos em busca de uma pessoa estagiária para atuar no time deCustomer Success, apoiando na jornada dos nossos clientes desde o início da utilização da plataforma.
No dia a dia, você irá:
Apoiar na organização e acompanhamento deonboardings de novos clientes
Ajudar no acompanhamento do uso da plataforma e identificar possíveis dúvidas ou dificuldades
Auxiliar na preparação e condução detreinamentos e apresentações remotas
Realizarfollow-ups e comunicações de engajamentocom clientes
Contribuir com o registro de feedbacks e aprendizados dos clientes para os times internos
Apoiar na organização de informações e acompanhamento de contas
O que buscamosEstar cursandograduação em áreas como Administração, Comunicação, Marketing, Relações Internacionais, Economia ou áreas correlatas
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e atenção aos detalhes
Interesse emexperiência do cliente, tecnologia e relacionamento com clientes
Proatividade e vontade de aprender
DiferenciaisInteresse emnegócios B2B ou tecnologia
Familiaridade com ferramentas de organização ou CRM
Interesse porhospitalidade, gastronomia e comportamento do consumidor
O que você encontra na RispostaAmbiente colaborativo e aberto à troca de ideias
Contato próximo com diferentes áreas da empresa
Aprendizado prático sobreCustomer Success e relacionamento com clientes
Oportunidade de desenvolver habilidades em um setor que cresce cada vez mais
Informações adicionais??Modelo presencial
Local:Botafogo (RJ), próximo ao metrô