Descrição do Cargo
Responsável por oferecer suporte operacional e estratégico à equipe de vendas, contribuindo diretamente para a agilidade e eficácia no processo de formalização e fechamento de negócios. Atuando como elo entre a área comercial e os processos internos da empresa, garantindo a fluidez das demandas e a qualidade das informações.
Atividades Principais
* Acompanhamento do status de execução dos pedidos (serviços ou locações);
* Elaboração de propostas comerciais para produtos (vendedores externos);
* Elaboração de propostas para serviços técnicos (todos os vendedores);
* Aprovação sistêmica mediante Análise Crítica;
* Acompanhamento de equipamentos aguardando orçamento/avaliação;
* Acompanhamento de equipamentos aguardando entrada;
* Apoio ao time comercial nas demais ações que envolvem o processo antes do fechamento da venda.
* Atendimento de solicitações de clientes após a venda (ex: cópia de NF, reenvio de documentação, dúvidas);
* Suporte ao setor técnico ou operacional em pendências com o cliente;
* Acompanhamento de Ordens de Serviço em andamento;
* Atualização do CRM com registros de pós-venda.
Requisitos Essenciais
* Ensino médio completo;
* Experiência anterior em rotinas administrativas ou comerciais;
* Vivência com sistemas ERP (como SANKHYA), Conhecimento básico em CRM e pacote Office;
* Desejável ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão Comercial ou afins;
* Desejável experiência prévia em áreas de apoio à equipe de vendas ou assistência comercial;
* Conhecimento em processos de análise crítica e gestão de propostas;
* Vivência em empresas do setor industrial ou técnico será considerada um diferencial.