Profissional de Suporte aos Negócios Internacionais e Nacionais
A sua principal atribuição será o atendimento ao agente de viagens, proporcionando soluções eficazes para os clientes.
Para desempenhar esse papel de forma excepcional, você precisará ter experiência na área de operações de produtos e serviços turísticos. Além disso, é importante destacar que a comunicação direta com fornecedores internacionais é fundamental para garantir a satisfação dos clientes.
O conhecimento do sistema de back-office Stur/Sope é também crucial para realizar reservas aéreas e tarifação. A habilidade em inglês e/ou espanhol é necessária para se comunicar de forma eficaz com os fornecedores e os clientes internacionais.
Nossos funcionários devem ser capazes de trabalhar de forma autônoma e como parte de uma equipe, desenvolvendo habilidades analíticas e resolutivas. Eles devem estar preparados para lidar com diversas situações diferentes e encontrar soluções criativas para problemas complexos. Eles devem ter uma mentalidade aberta e um compromisso contínuo com o aprendizado e a melhoria contínua.