MISSÃO DO CARGO: Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados da Rede Giraffas, garantindo a padronização dos processos, a qualidade no atendimento e a segurança alimentar. Essa pessoa será responsável por aplicar treinamentos teóricos e práticos em inaugurações e reciclagens de restaurantes, impulsionando o crescimento dos times, apoiando estratégias de aumento de faturamento e contribuindo para a excelência na experiência de nossos clientes PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: • Garantir a excelência na entrega do serviço ao cliente. • Atuar no desenvolvimento dos times dos restaurantes da rede. • Contribuir com estratégias de crescimento do faturamento nos canais de vendas e análise do portfólio. • Apoiar a implantação de novos procedimentos, reciclagens e padronizações de processos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: • Ensino médio completo; • Experiência prévia em restaurantes, redes de alimentação ou em funções de treinamento/capacitação de equipes. • Disponibilidade para viagens frequentes e períodos de estadia fora da cidade (até 30 dias). • Conhecimento prático em rotinas de operação de restaurantes, boas práticas de fabricação e segurança alimentar. • Habilidade para conduzir treinamentos teóricos e práticos, com foco em engajamento e aprendizado. • Bom relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação clara, influência e trabalho em equipe. • Flexibilidade, resiliência, autoconfiança e foco no cliente. Diferenciais: • Experiência como instrutor(a) de treinamento ou em cargos de liderança em restaurantes. • Conhecimento em análise de indicadores operacionais e estratégias de vendas. • Familiaridade com metodologias de treinamento (ex: P.A.P.A – Preparar, Apresentar, Praticar e Avaliar). LI-Onsite