Description Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades. Responsibilities Prestar assistência aos usuários do aeroporto, garantindo orientação, informações sobre serviços e apoio a pessoas com necessidades especiais (PNAE’s) e autoridades. Monitorar condições dos terminais de passageiros (limpeza, organização, sinalização, carrinhos de bagagem, estacionamento, etc.), identificando não conformidades e propondo melhorias. Fiscalizar contratos terceirizados vinculados à área (ex.: limpeza, movimentação de carrinhos). Interagir com companhias aéreas, órgãos públicos, prestadores de serviço e demais envolvidos, assegurando fluxo adequado de passageiros e qualidade do atendimento. Executar procedimentos do setor de Achados e Perdidos. Elaborar relatórios de atendimento ao cliente e encaminhar à liderança. Acompanhar e zelar pelo patrimônio do aeroporto, garantindo conservação e uso adequado. Cumprir normas de saúde, segurança, higiene, meio ambiente e compliance. Realizar outras atividades correlatas conforme orientação da liderança. Prerequisites O que esperamos de você: ✅ Ensino médio completo; ✅ Conhecimento em atendimento ao cliente; ✅ Conhecimento básico em informática (Pacote Office: Word, Excel, Power Point). Você se destaca, se tiver: ✅ Conhecimento em operações aeroportuárias. Experiences Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira. Confira os benefícios que oferecemos: Assistência Médica-Hospitalar; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte ou Estacionamento no local; ☂️Previdência Privada; Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias; Auxílio Creche; Wellhub (Gympass); Day off aniversário (Folga); PLR (Participação nos lucros ou resultados); ⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais! Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.