Hard Skills Superior em Tecnologia da informação e/ou áreas afins; Experiência em análise de capacity, elaboração de documentação de suporte, topologias e relatórios gerenciais; Experiência em operações e gestão de projetos de infraestrutura de TI; Conhecimento em processos ITIL; Protocolos L2: Spanning-Tree (múltiplos modos), trunks, Port-Channel, VLANs, VTP, CDP, ARP; Protocolos L3: OSPF, EIGRP, BGP, roteamento estático, redistribuição e métricas; Administração de Cisco WLC (Wi-Fi); Configuração e troubleshooting de VPNs IPsec; Administração de firewalls Cisco ASA e Firepower; Administração de Cisco ISE; Telecomunicações: fibra óptica, cabeamento estruturado, rádio enlace, sistemas PDH/SDH; Redes de dados Cisco: roteadores, switches, Wireless e VoIP; Noções de Segurança da Informação; Pacote Office, incluindo MS Project e Visio; Certificação CCNA R&S (diferencial: CCIE); Treinamento ou certificação ITIL; Treinamento ou certificação CompTIA Security e/ou Network; Experiência com firewalls Fortinet e/ou Checkpoint; Inglês — leitura e conversação; Espanhol avançado (diferencial). Principais Responsabilidades Monitorar redes lógicas e Telecom; Efetuar suporte técnico em redes e Telecom; Abertura e acompanhamento de incidentes; Acompanhamento de falhas; Troubleshooting nível 3; Report e atualização de falhas. Soft Skills Autonomia; Pensamento Colaborativo; Inconformado, Questionador e Inovador; Ser ágil sem abrir mão da qualidade; Capacidade analítica; Ótima capacidade de comunicação; Capacidade para enxergar falhas e propor soluções. Local de trabalho: Vitória, ES Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista