Job Description
Estamos em busca de uma pessoa
Job Description
Estamos em busca de uma pessoa Assistente de loja para atuar em nosso super time das Lojas Renner
A missão do Assistente de Loja é colocar o cliente como sua prioridade, tanto na área de vendas quanto no processo de conclusão das vendas, com compromisso total de ir além de suas necessidades, para fornecer soluções efetivas que o surpreendam, promovendo o seu encantamento.
Responsibilities and assignments
* Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário;
* Atuar junto ao cliente no processo de finalização da compra;
* Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;
* Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos;
* Realizar processos de trocas;
* Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;
* Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque;
* Atender os clientes nos provadores proporcionando a melhor experiência de compra;
* Organizar a área de vendas e vitrines dentro dos padrões definidos pelo merchandising;
* Estimular os clientes na saída da loja a deixarem sua opinião do atendimento no Encantômetro;
* Atendimento ao público em geral.
* Renner - Fiscal de Loja (Shopping Iguatemi)
* Atender os clientes, em especial na entrada da loja, sempre com sorriso no rosto;
* Operar o sistema de circuito fechado de televisão (CFTV);
* Realizar checklist a fim de identificar e resolver irregularidades com equipamentos de combate a incêndio, equipamentos de prevenção de perdas e manutenção de estrutura física, a fim de zelar pela segurança de clientes, visitantes e colaboradores;
* Garantir os procedimentos de segurança na entrada e saída de colaboradores e equipes terceirizadas;
* Denunciar todos os casos de discriminação, preconceito, assédio e agressão (física ou verbal) que presencie ou tome conhecimento;
* Garantir um bom ambiente de trabalho, zelando por relações harmoniosas e respeitosas com todos os colaboradores e clientes;
* Prevenir as quebras de produtos e furtos, através de medidas preventivas estabelecidas em políticas e manuais internos.
* Prevenir acidentes e incidentes no ambiente da loja, através de medidas estabelecidas em políticas e manuais internos. Providenciar o socorro necessário em casos de acidentes.
Requirements And Qualifications
* Ensino Médio completo;
* Gostar de atendimento ao público;
* Disponibilidade para atuação aos finais de semana;
* Identificação com moda;
* Ter facilidade com as ferramentas digitais.
* Renner - Fiscal de Loja (Shopping Iguatemi)
* Ensino Médio completo ou superior incompleto;
* Bom nível de comunicação;
* Identificação com o ambiente de loja;
* Ter Afinidade com as atividades de organização e manutenção de bem estar geral de ambientes e pessoas;
* Demonstrar habilidade empática;
* Apresentar desenvoltura no relacionamento interpessoal, conseguindo comunicar-se de maneira clara e assertiva;
* Postura de apresentação pessoal receptiva e flexível;
* Ter facilidade com as ferramentas digitais..
Additional information
E os nossos benefícios?
Para sua saúde e bem-estar:
* Assistência Médica de plano hospitalar com obstetrícia para todos os níveis hierárquicos e cobertura de todos os procedimentos no rol da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar –
* Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo) sem custo para o colaborador e seus dependentes;
* Dr. Be Gestante para acompanhar as nossas colaboradoras e dependentes gestantes até a 32ª semana;
* Wellhub (Gympass) com opção de plano Free;
* Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares (Saúde em Dia, Acolhimento Oncológico, Acolhimento e orientação Psicossocial às vítimas de violência doméstica).
Para facilitar o seu dia a dia:
* Vale Transporte;
* Convênio com restaurantes;
* Cartão de crédito multicompras;
* Desconto de Colaborador de até 20% para compras de produtos nas nossas lojas Renner, Youcom, Ashua e Camicado.
Para sua flexibilidade e rotina:
* Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.
Conheça nossa Ser (Associação dos Colaboradores Renner S.A.):
Fundado em 1986 a Ser promove e impulsiona ações voltadas ao bem-estar e desenvolvimento social e cultural.
Os colaboradores sócios contam com serviços diferenciados, clube de descontos e vantagens com mais de 200 empresas parceiras nas áreas de educação, saúde, alimentação, lazer e entretenimento. Veja nossos principais convênios
* Plano odontológico;
* Seguro de Vida
* Desconto em farmácias de até 35%
* Convênio para Pet;
* Ingressos de cinemas e muito mais.
Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.
Process stages
* Registration
* Triagem
* Entrevista Gestor
* Hiring
Sobre a Lojas Renner
O que é que te encanta?
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Juntos, levamos Encantamento às mais de 600 lojas nos cinco estados do Brasil, além de Argentina e Uruguai.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
E aí, vem fazer moda responsável com a gente?
#OQueTeEncantaNosEncanta
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