Descrição:
Acompanhar os canais de comunicação com clientes (e-mail, WhatsApp, grupos e Bitrix), registrando e encaminhando as demandas ao time responsável. Atualizar os clientes sobre status das entregas, prazos e ajustes. Solicitar informações complementares para garantir que as demandas estejam completas. Reunir e organizar feedbacks dos clientes, repassando à liderança de forma estruturada. Criar pré-briefings alinhados aos objetivos das demandas recebidas. Acompanhar a execução das estratégias definidas pela gerência, garantindo que as entregas estejam alinhadas ao planejamento. Distribuir os materiais aprovados com registro e conferência dos envios. Apoiar em demandas emergenciais, priorizando tarefas junto ao time. Atualizar planilhas de controle e cronogramas, mantendo o fluxo de trabalho organizado.
* Requisitos:
* · Boa compreensão dos princípios de gestão administrativa e de marketing;
* · Capacidade demonstrável de realizar várias tarefas e cumprir prazos;
* · Boa organização;
* · Bons conhecimentos de técnicas de pesquisa de mercado e bancos de dados;
* · Excelente conhecimento do MS Office, de softwares de marketing e de aplicativos on-line (ferramentas de CRM);
* · Habilidades de comunicação e habilidades interpessoais.
* · Diploma de ensino médio; bacharelado em Marketing, Administração de Empresas ou área relacionada será um grande diferencial.
ATIVIDADES:
* Ajudar na organização de campanhas e no desenvolvimento de estratégias de marketing.
* Cooperar com a direção de marketing na organização de diferentes projetos;
* Realizar pesquisas de mercado e analisar relatórios/questionários de classificação do consumidor;
* Auxiliar na organização de eventos promocionais;
* Preparar e fazer apresentações promocionais.