Overview
Fará parte do seu dia-a-dia: Identificar possíveis leads através de canais digitais (WhatsApp, Instagram, Facebook e emails). Qualificar leads, identificando interesse de compra e potenciais clientes. Realizar o preenchimento do CRM com as informações da venda, zelando pela organização deste. Direcionar os potenciais clientes para os consultores comerciais, conforme a política e prática do negócio. Realizar atendimento ao cliente sanando possíveis dúvidas de compra/produtos nos canais digitais. Garantir uma experiência extraordinária na condução da jornada deste primeiro contato com o cliente. Acompanhar os principais indicadores (KPI’s) da área e de funil de pré-vendas. Executar o processo de cadência de atendimento, garantindo que os clientes tenham atendimento e concluam todas as etapas da jornada. Participar ativamente de projetos de automatização, antecipando riscos e impactando em uma ótima experiência para o cliente.
Qualificações e Requisitos
* Ensino médio completo.
* Experiência com atendimento ao cliente.
* Excel básico.
* Conhecimento sobre Inside Sales (Diferencial).
* Conhecimento sobre CRM (Diferencial).
* Competências e Habilidades: Comunicação Assertiva, Proatividade, Boa comunicação escrita e verbal, Agilidade, Empatia, Organização, Aprendizado Contínuo, Resiliência, Orientação para resultados.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Analista de vendas
Empresa
BCMED Produtos e Equipamentos para Saúde
Atua com comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso odonto-médico-hospitalar; partes e peças.
Ramo
Comércio Atacadista
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Sales and Business Development
Industries
* Wholesale
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