Descrição e Responsabilidades:Horário: segunda a sexta 08:00 as 17:48 1hr de almoçoNível: OperacionalRegime de contratação: Efetivo – CLTDescrição das atividades:O Assistente de Suporte é responsável por fornecer assistência técnica e suporte a usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a plataforma, as atividades incluem:Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, chat e WhatsApp.Prestar suporte remoto aos usuários, garantindo a continuidade das operações.Manter registros detalhados das atividades de suporte e soluções aplicadas em CRM.Acompanhar novas publicações e disputa de usuários e dar todo suporte necessário.O profissional deve demonstrar habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolver problemas de forma proativa e trabalhar bem em equipe. A flexibilidade para lidar com múltiplas tarefas e a disposição para aprender continuamente são essenciais para o sucesso nesta função.Requisitos: Ter boa concordância verbal;Ter bom relacionamento interpessoal;Ter boa comunicação;experiencia com atendimento ao cliente;Graduações:Ensino médio Completo;Benefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte