Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing III - Customer Service para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo. Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar! Venha fazer parte do nosso time administrativo! Responsabilidades e atribuições - Analisar as oportunidades de melhoria de nível de serviço junto aos grandes varejos e atacados das unidades de Pernambuco e Mato Grosso; - Montar planos de ação para reversão dos indicadores de nível de serviço; - Interagir com várias áreas da CIA e conduzir reuniões internas para reversão do indicador; - Liderar reunião de Customer Service junto aos clientes, propondo as ações de melhoria; - Realizar visita de mercado periodicamente para acompanhamento das oportunidades de ruptura; - Ter o domínio sobre os principais KPI’s de performance das redes que faz a gestão Requisitos e qualificações Se você: - Concluiu a graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins; - Tem habilidade em Excel e Power Point avançados. _ VemSerSolar_ Valorizamos se você também: - Possui conhecimento em Supply, assim como também na ferramenta de ruptura da Neogrid; - Tem vivência em Customer Service ou área de sucesso ao cliente; - Possui experiência em atendimento de clientes key accounts. Informações adicionais O que temos para você: - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Vale Refeição ou Refeitório; - Vale Transporte; - Seguro de Vida. E ainda: - Participação nos Resultados Solar (PRS); - Descontos nos produtos do portfólio Coca-Cola (Bebidas); - Consumo liberado dos produtos do portfólio nas dependências da empresa; - Previdência privada; - Licença maternidade estendida; - Licença paternidade estendida; - Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS; - Programa de saúde emocional.