Desenvolva suas habilidades em suporte de sistemas financeiros e junte-se a nossa equipe como um(a) Consultor(a) SAP FI.
Descrição do Cargo
O nosso time procura por alguém com experiência em suporte ao módulo SAP FI, para atuar remotamente. O foco será no suporte à operação dos Estados Unidos, garantindo a estabilidade e continuidade dos processos financeiros no SAP ECC.
* Prestar suporte ao módulo SAP FI para a operação dos EUA, com foco na resolução de incidentes e problemas complexos.
* Investigar causas-raiz de falhas e propor melhorias sustentáveis.
* Colaborar com times técnicos e funcionais envolvidos nas integrações com o SAP ECC.
Responsabilidades
O consultor(a) terá as seguintes responsabilidades:
* Conduzir reuniões de crise, mantendo uma comunicação clara, objetiva e contínua com todas as partes interessadas.
* Documentar processos técnicos e funcionais, produzindo artigos de conhecimento e atualizações.
* Pesquisar históricos de incidentes para aplicar lições aprendidas em melhorias contínuas.
* Garantir comunicação profissional e precisa em inglês, tanto em e-mails quanto em reuniões e relatórios.
Requisitos
Para se candidatar, é necessário possuir:
* Experiência comprovada em suporte ao módulo SAP FI, preferencialmente em ambientes globais.
* Forte capacidade de análise e resolução de problemas.
* Vivência com SAP ECC.
* Inglês fluente ou avançado (oral e escrito) – essencial para condução de reuniões e comunicações.
E Diferenciais
No entanto, também é considerado positivo:
* Conhecimento nos módulos SAP CO (Controlling) e PS (Project System).
* Experiência com ferramentas de ITSM, como ServiceNow e Jira.
Mais informações sobre o cargo serão fornecidas após seleção.