?? Estamos contratando! – Analista de Suporte
??
Presencial – Barueri/SP
??
Empresa certificada GPTW
Você é apaixonado por tecnologia e pessoas? Quer fazer parte de uma empresa reconhecida por seu excelente ambiente de trabalho? Então essa vaga é para você!
??
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico de 1o e 2o nível aos usuários, presencial e remoto;
Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
Gerenciar chamados e registrar atendimentos na ferramenta ITSM (GLPI);
Apoiar a equipe na administração de redes, servidores e ativos de infraestrutura;
Participar de projetos de melhoria contínua e atualizações tecnológicas;
Garantir o cumprimento de políticas de segurança da informação.
??
Requisitos Técnicos:
Experiência prévia em suporte técnico de microinformática e atendimento a usuários;
Preparação de equipamentos (desktops e notebooks), instalação e configuração de sistemas operacionais Windows, MacOS e Pacote Office;
Windows Server e Serviços Windows (AD, GPO, DNS, IIS, Intune);
Noções de rede (IP, DNS, DHCP, etc.);
ITIL.
Desejável:
Redes (switches, roteadores e firewall);
Experiencia em ambiente corporativo com atendimento remoto e presencial;
Habilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente (multi-tasking);
Boa comunicação escrita e verbal para orientar usuários com clareza;
AWS, Azure Cloud para serviços de nuvem.
Formato de trabalho:
100% presencial em Barueri/SP.
?? Interessou? Envie seu currículo e boa sorte!
?? Venha crescer com a gente!