Vaga: Atendimento SAC Curitiba (PR) – Horário comercialFaixa salarial: R$ 2.500 a R$ 2.900 (salário + prêmios) Benefícios: VT + VR + Plano de saúde + Plano odontológico + Seguro de vidaSobre a Guimepa Empresa nacional com sede em Curitiba e CD em Itajaí/SC, atuante na distribuição de MRO para indústrias (via televendas) e no varejo online (e-commerce). Parceira de grandes marcas como Vonder, Wap, Toyama, Motomil, Trapp, Garthen, Menegotti e Buffalo. Atualmente conta com um time de 40 colaboradores.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp, chat e marketplaces.Suporte em casos de dúvidas, atrasos, extravios e reenvios de produtos.Abertura e acompanhamento de trocas em garantia junto a fornecedores e assistências técnicas.Intermediação de demandas entre clientes e marketplaces.Registro de tratativas em sistemas internos (ERP) e plataformas de parceiros.RequisitosEnsino médio completo.Boa comunicação escrita e verbal.Organização, gestão de tempo e processos.Facilidade com tecnologias e multitarefas.Habilidade em resolução de problemas.Experiência anterior em SAC.