Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
JOB DESCRIPTION
Estamos em busca de pessoas que: Gostam de desafios; Gostam de entender cliente; Gostam de da suporte ao cliente; Se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá
match
com você! Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato. Atendimento com atuação presencial Unidade Cabula; Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento). #LI-DG2 RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atendimento receptivo aos clientes PJ que possuem os produtos de telefonia, banda larga e tv. Onde os clientes entram em contato para esclarecer duvidas ou solicitar suporte técnico dos seus produtos; O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, sondagem para identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ter no mínimo 18 anos; Formação acadêmica: Ensino Médio completo; Boa fluência verbal; Conhecimentos básicos em informática; Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online; Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula. ADDITIONAL INFORMATION
Salário R$1.518,00 (Nos 75 primeiros dias o salário será de R$ 1.242,00) + Remuneração por qualidade com teto até R$ 200,00 Horário de Trabalho Manhã / Tarde / Noite Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga variável Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho:
R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil. Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que
a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas . E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da
sua primeira oportunidade , ou já tem uma
bagagem profissional incrível , o nosso convite é o mesmo:
vem crescer com a gente! Quem somos? A Atento é
uma das cinco maiores empresas do mundo
em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a
líder absoluta na América Latina ! Estamos em
17 países , com mais de
95 centros de relacionamento
e
110 mil postos de trabalho . Atendemos mais de
400 clientes , muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais. O que nos move? Juntar
tecnologia + humanização
para criar
conexões reais e experiências inesquecíveis
entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença –
enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios
dos nossos clientes. Nossa cultura tem nome: One Atento One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São
seis valores
que nos guiam todos os dias:
parceiros estratégicos ,
cuidamos das nossas pessoas ,
em equipe vencemos ,
ágil e simples ,
mente aberta
e
entrega de resultados . Estamos de braços abertos pra te receber! Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho
diverso, acolhedor e cheio de possibilidades! Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; – voltado para talentos da tecnologia; – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Acesse aqui a e a . Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
