Requisitos: - Experiência com atendimento ao cliente interno e externo. - Experiência com cobrança é um diferencial. - Ensino médio completo. - Boa comunicação verbal e escrita. - Habilidade de atuação sob pressão - Habilidade de negociação. Atividades: - Contatar com os clientes inadimplentes, para cobrança dos títulos em aberto, pelos diversos canais de comunicação da empresa. - Identificar e registrar em ocorrências da fatura, os motivos pelos quais os títulos não foram pagos e havendo divergências reclamadas pelo cliente, transferir a demanda para o Assistente do Setor Cobrança, para posterior retorno ao cliente. - Realizar negociação e recuperação do crédito junto aos inadimplentes, apresentando propostas dentro dos procedimentos da Política de Cobrança da Empresa. - Realizar inserção/negativação dos títulos inadimplentes junto ao Serasa Experian, após devida checagem dos documentos emitidos de acordo com os registros em Nota Fiscal da mercadoria transportada, certificando que a cobrança está correta. - Comprometer-se com as metas de Recuperação de Crédito da Inadimplência. - Realizar atividades conforme solicitação da gestão imediata.