Explorar as oportunidades de carreira é um passo importante para qualquer profissional. A Rhf-Talentos oferece vagas de Atendente em diversas cidades e regiões, permitindo que os candidatos encontrem uma oportunidade que se alinhe às suas habilidades e objetivos.
Descrição da Vaga
A vaga de Atendente visa atender clientes presencialmente e via WhatsApp, oferecer produtos adequados às necessidades dos clientes, gerenciar orçamentos e fechar vendas, além de realizar outras atividades relacionadas ao atendimento e vendas.
Responsabilidades
* Atendimento ao cliente: Receber, atender e tirar dúvidas presencialmente e via WhatsApp;
* Vendas consultivas: Entender as necessidades dos clientes e oferecer produtos adequados;
* Orçamentos e fechamento de vendas: Enviar valores, explicar formas de pagamento e finalizar pedidos;
* Pós-venda: Acompanhar clientes que realizaram compras para garantir satisfação e incentivar novas vendas;
* Gestão de atendimentos: Organizar conversas no WhatsApp, responder mensagens e encaminhar para outros setores, se necessário;
* Manutenção do showroom: Auxiliar na organização da loja, garantindo a boa apresentação dos produtos;
* Captação de leads: Identificar e prospectar novos clientes presencialmente e via WhatsApp;
* Registro e acompanhamento: Atualizar sistemas ou planilhas com informações de clientes e vendas realizadas;
* Trabalho em equipe: Colaborar com o time para otimizar processos e melhorar os resultados.
Requisitos
* Experiência com vendas e atendimento ao cliente (presencial e digital);
* Conhecimento básico de WhatsApp Business, CRM e sistemas de gestão de vendas;
* Facilidade com redes sociais (para responder mensagens e interagir com clientes);
* Boa comunicação escrita e verbal para lidar com clientes de forma clara e objetiva;
* Habilidade para lidar com pagamentos e fechamento de pedidos;
* Conhecimento em Excel, PowerPoint e Word;
* Familiaridade com sistemas como SAP, Zendesk, CRM ou RD Station (diferencial).
Diferenciais
* Experiência anterior no setor de decoração, comunicação visual ou varejo;
* Experiência com captação de leads e follow-up de clientes;