Principais Atribuições do Cargo
Realizar prospecção ativa de novos clientes e profissionais especificadores, ampliando a carteira comercial.
Atender e gerenciar clientes novos e recorrentes, garantindo uma experiência de atendimento diferenciada.
Elaborar propostas comerciais competitivas, alinhadas às necessidades e ao perfil de cada cliente.
Conduzir processos de negociação de forma consultiva, com foco em rentabilidade e satisfação do cliente.
Manter o CRM atualizado com todos os atendimentos, propostas e etapas do funil de vendas.
Acompanhar todo o ciclo de vendas, desde o primeiro contato até o pós-venda, mantendo o cliente informado sobre prazos e entregas.
Fidelizar clientes, identificando oportunidades de up-sell e cross-sell.
Participar de reuniões, feiras e eventos do setor, representando a marca e fomentando o relacionamento com o mercado.
Apoiar na organização do ambiente de vendas, zelando pela boa apresentação e manutenção dos produtos expostos.
Competências Técnicas:
Domínio de ferramentas de CRM e gestão de funil de vendas.
Conhecimento em técnicas de vendas
Capacidade analítica para identificação de perfis e comportamentos de compra.
Noções de decoração, design de interiores e tendências de mercado.
Habilidade no fechamento de vendas e condução de negociações complexas.
Competências Comportamentais:
Habilidade de persuasão e negociação.
Empatia e inteligência emocional no relacionamento com clientes e parceiros.
Proatividade, foco em resultados e orientação para o cliente.
Organização, disciplina e capacidade de autogestão.
Boa comunicação verbal e escrita.
Área de Formação e Grau de Instrução
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Arquitetura ou Designer de Interiores
Desejável participação em cursos ou certificações em técnicas de vendas e negociação.