Descrição do Cargo
O Gerente de Loja é um cargo de confiança com autonomia para decisóes dentro da unidade. A responsabilidade principal é garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da loja, focando na satisfação dos clientes e proporcionando-lhes experiência que desperte sensações de beleza e diferencial no atendimento.
Responsabilidades Principais
* Garantir a gestão eficiente da equipe;
* Indicadores para garantir a entrega dos resultados com eficiência operacional;
* Atingir as metas propostas pelo IAF;
Atividades Diárias
* Realizar gestão de pessoas (performance, desempenho, clima da equipe);
* Propor e realizar ações de integração e motivação com as equipes;
* Selecionar e contratar funcionários da loja;
* Avaliar o desempenho individual da equipe e propor ações de melhorias;
* Garantir que a equipe esteja informada sobre os direcionadores RDZ e normas internas do Grupo O BOTICÁRIO;
* Responsavel pela manutenção do livro ponto;
* Realizar avaliações de experiência;
* Garantir que a equipe tenha acesso aos canais de comunicação O BOTICÁRIO;
* Realizar reuniões formais com a equipe para alinhamento e motivação;
Resultados Esperados
* Garantir a entrega dos indicadores (IAF);
* Criar planos de ação de melhorias e alavancagem de vendas IAF da equipe;
* Assegurar os indicadores de resultado mínimo (Item por Boleto, boleto médio, preço médio);
* Responsavel pelas Perdas da sua loja-Inventário;
* Realizar e analisar diagnósticos dos resultados e performance;