Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Assistente de Reservas dinâmico e proativo, com habilidades em marketing, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deverá garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes durante o processo de reserva, além de apoiar as ações de marketing para promover nossos serviços. Responsabilidades: Gerenciar e processar reservas de clientes de maneira precisa e eficiente. Atender às solicitações dos clientes, oferecendo informações relevantes sobre os serviços disponíveis. Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver e implementar estratégias promocionais que aumentem as reservas. Atualizar e monitorar plataformas de reserva online, garantindo a precisão das informações. Coletar e analisar feedback de clientes para sugerir melhorias nos processos de reserva. Apoiar campanhas de marketing digital e ações promocionais, incluindo criação de conteúdo e gestão de redes sociais. Manter comunicação eficaz com outros departamentos para assegurar um serviço integrado e ágil. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente em hotelaria ou turismo. Conhecimento em técnicas de marketing digital e ferramentas de publicidade online. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Familiaridade com sistemas de reservas e plataformas de gestão. Proatividade e capacidade de encontrar soluções criativas para desafios. Diferenciais: Estamos ansiosos para receber candidaturas de profissionais que desejam contribuir para o sucesso da nossa equipe e crescer em um ambiente dinâmico e orientado para resultados. Se você se encaixa no perfil, envie seu currículo e carta de apresentação hoje mesmo Jornada de Trabalho: Segunda à sexta: 09 às 18:00 hs. Sábados alternados (1 sim outro não): 08 às 17:00 hs.