Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário, está à procura de um(a) profissional para atuar na recepção e atendimento de clientes em nossas lojas físicas em Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba.
Responsabilidades
Recepcionar os clientes na loja física.
Utilizar a plataforma ID Cliente para consultas, histórico e obter informações prévias do cliente.
Receber o pagamento dos clientes pelo aplicativo.
Atender, demonstrar e gerar experimentação dos produtos de acordo com o modelo de atendimento da marca.
Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada.
Realizar vendas e fidelizar clientes.
Cadastrar clientes e pontuar no Clube Viva.
Estudar novidades de cada ciclo e reforçar o diferencial dos produtos através do storytelling.
Controlar, acompanhar e entregar suas metas de vendas.
Divulgar ciclos promocionais e lançamentos aos clientes.
Realizar as missões do BotiExpert.
Separar e faturar pedidos do Clique e Retire.
Atender clientes na ação de fluxo.
Separar e faturar pedidos da loja digital.
Realizar trocas de produtos.
Manter contato com clientes via WhatsApp.
Participar de treinamentos presenciais e UB.
Limpar, organizar e repor as seções de produtos/prateleiras e demonstradores, conforme planograma e regra PEPS, prevenindo falhas de auditoria.
Checar a validade dos produtos.
Prospectar vendas in company.
Participar do pré-inventário.
Trocar comunicação de loja e planograma na entrada de ciclos.
Acompanhar os canais de comunicação da franqueadora.
Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF.
Conservar o uniforme e equipamentos da loja.
Qualificações
Ensino médio ou técnico completo.
Pacote Office nível básico.
Expertise em técnicas de vendas.
Experiência mínima de 6 meses em vendas e atendimento.
Benefícios
Plano de saúde e odontológico.
Plano Totalpass.
Cartão presente especial no aniversário e dia de folga.
Vale alimentação/refeição flexível.
Desconto nas lojas.
Plano de carreira e descontos em universidades.
Local de trabalho: Avenida São Luís Rei de França, Turu, São Luís – Maranhão, 65065-470, Brasil
Contrato CLT – 44h semanais
Em caso de deficiência, vaga apta (PCD) benefícios.
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