Como Desenvolvedor de Soluções ServiceNow, você contribuirá para a evolução da plataforma e eficiência operacional dos nossos processos de ITSM.
* Responsabilidades:
* Desenvolver, configurar e personalizar aplicações dentro da plataforma ServiceNow;
* Atuar na evolução e manutenção dos módulos ITSM e CMDB;
* Projetar e implementar integrações entre ServiceNow e outros sistemas (REST/SOAP);
* Analisar requisitos técnicos e funcionais;
* Contribuir com melhorias contínuas nos fluxos, processos e arquitetura da plataforma;
* Requisitos obrigatórios:
* Experiência comprovada em desenvolvimento ServiceNow, incluindo JavaScript, Flow Designer, Service Portal, Catalog Items;
* Forte domínio dos módulos ITSM (Incident, Problem, Change, Request) e da CMDB;
* Vivência com criação e manutenção de integrações por REST e SOAP;
* Conhecimento em boas práticas ITIL;
* Perfil analítico, colaborativo, pró-ativo e com excelente comunicação;
* Inglês avançado ou fluente;