Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior- Key Account
São Luís, Maranhão — Neoway
Descrição Do Trabalho
#Nosso jeito de fazer história:
Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.
Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.
#Missão do cargo:
Garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.
#Responsabilidades e atribuições:
* Tornar-se um especialista em produtos da Neoway, usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;
* Gerenciar um portfolio de aproximadamente 8-12 clientes Enterprise;
* Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas;
* Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;
* Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas;
Este anúncio descreve o conjunto de responsabilidades para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Key Account na Neoway.
#J-18808-Ljbffr