Description Sobre a vaga Estamos em busca de profissionais que queiram fazer a diferença na vida das pessoas e crescer junto com a gente. Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, atuando com propósito e impacto real na sociedade. Sobre a empresa A Hapvida NotreDame Intermédica é hoje o maior sistema de saúde suplementar do Brasil, com atuação nacional e foco em oferecer saúde integrada, acessível e de qualidade. Unimos inovação, eficiência e cuidado humano para transformar a experiência em saúde de milhões de brasileiros. Nossa cultura Nossa cultura é baseada no cuidado com as pessoas, na ética, na simplicidade e na busca contínua por melhoria. Valorizamos a diversidade, o respeito, o trabalho em equipe e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Aqui, acreditamos que resultados sustentáveis vêm de pessoas engajadas, bem cuidadas e alinhadas ao nosso propósito. Nosso time Você fará parte de um time comprometido, colaborativo e apaixonado pelo que faz. Trabalhamos juntos, compartilhamos conhecimento e incentivamos o crescimento profissional por meio de aprendizado contínuo, desafios e oportunidades internas. Se você se identifica com nossos valores e quer construir uma carreira com propósito, venha fazer parte da Hapvida NotreDame Intermédica Responsibilities Responsabilidades e Atribuições O(a) recepcionista ambulatorial atua como o primeiro ponto de contato do paciente com a unidade de saúde, sendo responsável por garantir um atendimento eficiente, organizado e humanizado. Principais responsabilidades: Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e respeito; Realizar cadastro, conferência e atualização de dados no sistema; Efetuar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e exames; Organizar o fluxo de atendimento, direcionando pacientes aos setores corretos; Solicitar e conferir autorizações de consultas, exames e procedimentos junto aos convênios; Prestar orientações claras sobre preparo de exames, horários e funcionamento da unidade; Atender chamadas telefônicas e responder a demandas administrativas; Manter a organização de prontuários físicos ou eletrônicos; Garantir o sigilo das informações dos pacientes (conforme normas de confidencialidade); Apoiar equipes médicas e administrativas com informações e controle de agenda; Registrar ocorrências e intercorrências no sistema interno; Zelar pela organização e bom funcionamento da recepção. Prerequisites Obrigatória: Ensino Médio Completo; Experiência na área da saúde (diferencial importante): Experiência prévia com atendimento ao público; Vivência em rotinas administrativas e uso de sistemas informatizados; Experiência em recepção (clínicas, hospitais ou laboratórios será um diferencial). Atuação anterior em ambiente ambulatorial, hospitalar ou clínica médica; Conhecimento em convênios médicos, guias e autorizações; Familiaridade com prontuário eletrônico e sistemas hospitalares; Experiência com agendamento de consultas e exames. Experiences O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Programa de Vantagens Hapvida