Vaga de Estagiário (a) -Suporte de Sistemas Cloud
Descrição:
A Sigein é uma empresa parceira da Betha Sistemas, especializada na comercialização e suporte de tecnologias voltadas para a gestão pública municipal. Nossa missão é auxiliar prefeituras e órgãos públicos do estado do Rio de Janeiro na modernização de suas rotinas administrativas, promovendo eficiência, transparência e inovação por meio de soluções tecnológicas baseadas em Cloud.
Se você é estudante, gosta de trabalhar com tecnologia, possui vontade de aprender e quer adquirir experiência prática em um mercado em expansão, venha fazer parte do nosso time
Oportunidade de Estágio:
Buscamos um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe técnica e atuar no Suporte de Sistemas Cloud. Aqui, você terá a oportunidade de aprender e contribuir com o atendimento aos clientes da gestão pública municipal, entendendo suas rotinas e soluções específicas
Responsabilidades:
* Auxiliar a equipe técnica na prestação de suporte aos clientes sobre os sistemas oferecidos;
* Aprender as rotinas e práticas administrativas dos servidores da gestão pública municipal para aprimorar os atendimentos;
* Diagnosticar dúvidas ou incidentes básicos relacionados aos sistemas em Cloud;
* Orientar clientes sobre funcionalidades, boas práticas e uso eficiente das soluções tecnológicas;
* Colaborar com a elaboração de relatórios de atendimento e melhorias para os processos de suporte técnico.
Requisitos:
* Estar matriculado em curso técnico ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, ou afins;
* Conhecimento em linguagens de programação (não será necessário desenvolver, mas será um diferencial para compreensão técnica do sistema);
* Familiaridade com o uso de sistemas baseados em Cloud e tecnologias associadas;
* Comunicação clara e habilidade para atendimento a clientes;
* Perfil curioso, organizado e com vontade de aprender rapidamente sobre as necessidades da gestão pública municipal;
* CNH (Carteira Nacional de Habilitação) será um diferencial.