Job description
ProcuramosAssistente de Sinistro para compor o nosso time da Corretora de Seguros Sicoob SP!
A atuação será em escala 12x36 (noturno), sendo uma excelente oportunidade para quem busca maior flexibilidade na rotina e mais dias de folga.
Confira se as responsabilidades e atribuições do cargo são compatíveis com a sua experiência e com os seus interesses de carreira.
Se você procura um lugar com pessoas talentosas, apaixonadas e conectadas para promover justiça financeira, essa oportunidade é para você!
Main responsibilities
Atuar no acolhimento das demandas de assistência, orientando os cooperados e fazendo a interface com seguradoras e áreas internas, buscando agilidade e qualidade nas tratativas;
Realizar o primeiro atendimento ao cooperado em situações de sinistro, garantindo o acolhimento humanizado e escuta ativa;
Orientar o cooperado sobre os procedimentos necessários para solicitação de assistência e abertura de sinistro;
Registrar e acompanhar ocorrências de sinistros em sistema interno;
Solicitar e conferir documentos necessários para abertura e análise do processo;
Acionar prestadores de serviço (guincho, oficinas, assistência 24h, etc), conforme a necessidade;
Manter o cooperado informado sobre o andamento do atendimento e os respectivos prazos;
Atuar na resolução de dúvidas relacionadas ao processo;
Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade no atendimento e dos prazos estabelecidos;
Requirements and skills
Ensino médio completo;
Ter atuado em corretoras ou seguradoras será um diferencial;
Experiência com atendimento telefônico e rotinas administrativas;
Conhecimento em Pacote Office;
Disponibilidade para realizar trabalho presencial na cidade de Ribeirão Preto.
Additional information
Plano de saúde e odontológico
Convênio farmácia
Seguro de vida
Previdência Privada Sicoob Previ
Wellhub
Wellz - Plataforma de saúde emocional
Vale alimentação e/ou refeição
13º - vale alimentação e/ou refeição
Participação nos resultados
Bolsa de estudos
Auxílio creche
Férias & Co
Universidade Corporativa
#J-18808-Ljbffr