Missão do Cargo:Desenvolver a rede de prestadores de serviços negociando e contratando prestadores credenciados no segmento de socorro automotivo. Responsabilidades e atribuições - Prospectar, negociar e gerar contratos de novos prestadores; - Elaborar e conduzir processos de distrato; - Acompanhar a execução dos serviços demandados pelo time operacional; - Dar entrada e manutenção de informações cadastrais em sistemas; - Dar suporte ao time operacional garantindo a disponibilidade da rede credenciada; - Dar suporte ao prestador para tratar questões de ordem operacional e técnica; - Interagir com os prestadores de serviço a fim de manter os SLAs e indicadores de performance. Requisitos e qualificações Técnicos: - Ensino médio completo, superior será um diferencial; - Excel e Word básico; - Habilidade em negociação; - Conhecimento e experiência em acionamento de assistência 24 horas será diferencial. Comportamentais: - Trabalho em equipe; - Compromisso com a excelência do cliente; - Técnicas de persuasão; - Comunicação verbal e escrita; - Inteligência social e emocional; - Tomada de decisões; - Inovação e desenvoltura; - Planejamento e organização; Informações adicionais - Disponibilidade para atuar no formato presencial; - Escala de trabalho 6x1 com folgas intercaladas; - Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes. Muito prazer! Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos. Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade. Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos. Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves. Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade! Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.