Agradecemos por seu interesse em fazer parte do Time de Iguanas da Galápagos! Procuramos alguém para criar experiências incríveis e atrair quem ama jogos de tabuleiro para transformá-los em verdadeiros fãs da Galápagos. Se você gosta de criar campanhas memoráveis, domina marketing de conteúdo e mídia, essa vaga é para você! Um pouco sobre a gente Inspiramos pessoas a viver experiências fantásticas, para que juntas possam criar conexões mais valiosas! Fazemos isso com formas de entretenimento lúdicas e sociáveis, transformando o encontro de amigos e familiares em momentos inesquecíveis: esse é o incrível mundo dos board games! A Galápagos surgiu em 2010 com uma veia empreendedora que faz parte da nossa essência até hoje. Atualmente fazemos parte do Grupo Asmodee, o maior do mundo no segmento de jogos de mesa, estúdios e unidades de distribuição. Testemunhamos o rápido crescimento deste setor e, com muito orgulho, somos parte ativa desse desenvolvimento no Brasil! Essa construção só foi possível pelo empenho das Iguanas da Galápagos, à nossa rede de mais de 500 lojas parceiras em todos os estados do Brasil e à galera interessada nesses produtos fascinantes que vêm revolucionar a indústria do entretenimento! Quer fazer parte disso? Então bora: Precisamos de você para: - Desenvolvimento de Parcerias: Criação e execução de estratégias personalizadas para impulsionar vendas e aumentar a participação de mercado dos clientes estratégicos, sempre alinhadas aos objetivos da empresa. - Gestão de Relacionamento com Clientes: Atendimento e fortalecimento dos relacionamentos com clientes-chave, garantindo a satisfação e identificando novas oportunidades de crescimento conjunto. - Participação em Eventos e Convenções: Representação da empresa em eventos e convenções de clientes estratégicos, promovendo nossos produtos da linha estratégica para compradores, gerentes e vendedores, além de ampliar redes de relacionamento e identificar novas oportunidades de negócio. - Análise de Dados e Processos: Utilização de dados para embasar decisões do dia a dia, melhorar a compreensão do negócio do cliente e sugerir otimizações de processos internos. Atuação como ponte entre cliente e equipes internas, trazendo feedbacks contínuos para aprimorar a experiência do cliente. - Acompanhamento de Performance: Elaboração de relatórios mensais com análise de resultados da carteira de clientes, principais alavancas de performance, aprendizados e conquistas, visando ações mais estratégicas. - Atualização de CRM: Registro constante e detalhado de informações no CRM, mantendo atualizado o histórico de interações, vendas, funil de pedidos e demais dados dos clientes.