Descrição da função: Profissional responsável por recepcionar clientes na oficina, realizar o agendamento de revisões e serviços em veículos, acompanhar o processo de atendimento, e garantir a satisfação do cliente desde a entrada até o pós-venda.
Principais Atividades
Recepcionar clientes de forma cordial e profissional;
Agendar revisões e manutenções de veículos (presencial, telefone ou online);
Realizar check list de entrada do veículo, verificando condições e necessidades de serviço;
Apresentar e fechar orçamentos / vendas de serviços e produtos adicionais;
Acompanhar o andamento dos serviços junto à oficina e manter o cliente informado;
Entrar em contato após a entrega do veículo para avaliar a satisfação do cliente;
Atuar na fidelização, prospecção e captação de clientes para novos serviços;
Apoiar ações de pós-venda e relacionamento.
Requisitos
Experiência em atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade em negociação e fechamento de vendas;
Organização, proatividade e foco em resultados;
Conhecimento em informática.
Tipo de Vaga
Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento
R$ ,00 - R$
R$ ,00 por mês
Benefícios
Vale-transporte
Experiência
Atendimento ao Cliente (obrigatório)
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