Descrição do Cargo
O Coordenador(a) de Back Office é responsável por coordenar e organizar as rotinas da equipe, garantindo o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e níveis de serviço (SLAs). Responsabilidades:
* Coordinar e organizar as rotinas da equipe de back office;
* Garantir o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e níveis de serviço (SLAs);
* Monitorar e validar processos de análise, revisão e registro de contratos e dados de clientes;
* Acompanhar e reportar cronogramas, custos e status de projetos;
* Promover alinhamentos com áreas internas e parceiros externos.
Para realizar essas atividades, você precisará trabalhar em estreita colaboração com a equipe e manter-se atualizado sobre as necessidades e objetivos da empresa. O cargo exige habilidades de liderança, comunicação e organização para garantir o sucesso dos projetos e alcançar os resultados desejados. Conhecimentos requisitados:
* Liderança;
* Comunicação;
* Organização;
* Gerenciamento de projetos;
* Monitoramento de serviços;
* Análise de dados;
* Processos administrativos;
* Estratégias de negócios.
Entre em contato conosco para saber mais sobre como você pode se tornar parte nossa equipe.