Responsável pela análise, acompanhamento e resolução dos processos de suporte técnico de serviços e de usuários em maior nível de complexidade. Responsabilidades e atribuições - Gerar relatório de consumo de internet para os clientes da empresa; - Encaminhar via sistema(enotas) os relatórios e ofícios para os clientes; - Atender chamados referente a contestação de relatórios, notas fiscais, recibos, ofícios; - Refazer após contestação de forma manual os relatórios; - Encaminhar 2ª via de documentos quando solicitado como, relatórios em formatos.CSV ou PDF, notas fiscais, recibos, ofícios; - Acompanhar e controlar os pagamentos alimentando planilhas de inadimplentes e encaminhar para diretoria e presidência; - Arquivar as notas fiscais em diretório do setor na rede interna; - Analise de requisitos do sistema enotas, identifiquei melhorias a serem desenvolvidas, automatizando algumas atividades que hoje são feitas manuais agilizando o processo e diminuindo o trabalho do usuário e também diminuir a probabilidade de erros que hoje se encontra. Fiz parte do desenvolvimento de algumas funções e etc no sistema enotas juntamente com o responsável pelo sistema na empresa. Requisitos e qualificações Nível Superior Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Experiência na área de informática. Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também. EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!