IlhaService (https://ilhaservice.com.br/) busca profissional para atuar junto a cliente em Goiânia:
Vaga: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação - N1
Jornada de trabalho: 10:00 às 12:00 e 13:00 às 19:00, de segunda à sexta-feira
Local de trabalho: Centro de Goiânia / GO
Forma de atuação: 100% presencial
Salário: R$1.682,68 + benefícios
Vale Alimentação: R$30,83/dia (desconto de 10%)
Vale Transporte
Convênio SESC
Seguro de Vida
Plano odontológico
Requisitos:
Ensino médio completo ou curso técnico
Minimo de 5 anos de experiência na função
Treinamento ITILv3 Foundation ou superior
Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores (mínimo 60 horas), ou curso superior na área de TIC
Atividades:
Atuar proativamente atendendo aos usuários e garantindo a disponibilidade e desempenho dos serviços de TIC, conforme níveis de serviço acordados
Buscar automação e melhoria contínua dos processos
Atender chamados, fazer encaminhamentos e garantir o atendimento sob sua responsabilidade
Coordenação e comunicação com equipes especializadas no atendimento de ocorrências
Reportar problemas, indisponibilidade, degradação de desempenho e sugerir melhorias
Realizar atividades relacionadas à sua especialidade, incluindo encaminhamentos e melhorias internas
Participar de reuniões com o contratante e equipes de projeto, elaborando atas
Informações adicionais:
Formação acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Técnico de Suporte
Empresa: Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo: Informática / Tecnologia
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