1-Realizar acompanhamento de todo cliente que chega a empresa seguindo o protocolo de encantamento; Check List função; protocolo de mimo; 2-Atuar na recepção como backup quando necessário ou Atuar como CRC de lead como backup quando necessário; 3-Participar das metas da empresa procurando atingir a auto performance na venda dos serviços; 4- Gerenciar conflitos e comunicar bem com o cliente. 5-Realizar o Atendimento dentro do processo, fluxograma de atendimento desenhado no modelo de negócio. 6-Executar com excelência os processos e procedimentos das áreas de atendimento da empresa e ouvidoria; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)