Estamos em busca de um(a) Gerente de Televendas Ativo com forte perfil de liderança e foco em resultados para atuar na gestão de operação voltada à venda de planos celulares para o segmento PME. Obrigatória a vivencia em operações de televendas em Call Center. Principais Responsabilidades: Gerenciar e desenvolver a equipe composta por 1 Coordenador,4 Supervisores 100 operadores; Acompanhar indicadores de performance (KPIs) e resultados das campanhas de televendas; Analisar dados e relatórios para tomada de decisões estratégicas; Garantir a qualidade das abordagens e aderência aos scripts comerciais; Atuar em conjunto com áreas de monitoria, treinamento e operações; Implementar melhorias contínuas nos processos e fluxos da operação; Assegurar o cumprimento de metas de vendas, produtividade e conversão. Requisitos: Experiência comprovada em gestão de operações de televendas ativo; Vivência na liderança de líderes (coordenadores e supervisores); Conhecimento em vendas de Telecom (planos móveis); Forte capacidade analítica e gestão por indicadores; Experiência com estratégias de comunicação e abordagem comercial; Habilidade para liderar, engajar e desenvolver equipes de alta performance; Perfil orientado a resultados, com visão estratégica e senso de urgência. Benefícios: Auxílio mercado: R$ 1.500,00; VR: R$ 23,60 por dia trabalhado; Convênios com barbearias, escolas de Idioma, academia, faculdades. Horário: Segunda a Sexta das 08:00 ás 17:48 (1 hora de intervalo)
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FH)