**VAGA PARA ASSISTENTE DE LANÇAMENTOS - Suporte Blumenau-SC**
Oportunidade Home Office
Buscamos um talento para atuar em todos os processos de um lançamento, com foco principalmente em atendimento e suporte.
Essa oportunidade é para quem realmente quer aprender, se desenvolver e crescer profissionalmente.
**Responsabilidades**
- Atender os clientes/alunos
- Comunicação e agendamento de aulas e lives nas plataformas/redes sociais;
- Controlar engajamento dos alunos nas aulas e comunidade
- Interagir com usuários e seguidores;
- Realizar atendimento de clientes/alunos, fornecedores e seguidores;
- Prestar atendimento e suporte técnico;
- Atuar nas matrículas e demais tarefas necessárias a secretaria dos cursos;
- Registrar, controlar e acompanhar indicadores e bancos de informações;
- Criar e apresentar relatórios.
- Realizar a conferência e arquivo de documentos;
- Acompanhar inadimplência e prazo de renovação dos alunos;
- Emitir notas fiscais;
- Fazer criativos no Canva para posts e divulgação das aulas e conteúdo
- Agendar conteúdos nas redes sociais
- Dar suporte aos gestores da empresa na elaboração de documentos, controles e processos
- Auxiliar nos processos de lançamentos
- Executar outras atividades compatíveis com o cargo.
**Requisitos Necessários**:
- Ensino Superior Completo
- Didática para preparar capacitações / manuais
- Interesse e conhecimentos sobre as principais redes sociais;
- Conhecimento do Active Campaing e Eduzz
- Pacote Office (Word, Excel Powerpoint)
- Uso de mídias sociais (principalmente InstagraM/Facebook / Youtube / Linkedin)
- Boa comunicação escrita
- Experiência com Excel, métricas e relatórios;
Importante: Você será treinado(a) nas atividades que ficarão sob sua responsabilidade.
**Importante**: Você terá acesso a treinamentos a sua disposição para aprender o que não domina dos itens relativos as suas responsabilidades e terá todo apoio da equipe, mas é sua responsabilidade aprender e se desenvolver.
Esperamos que você se desenvolva todos os dias.
É necessário que você tenha internet de qualidade em casa (que te permita lidar com vídeos, vídeo conferências) e o ambiente adequado ao trabalho (cadeira / mesa / ambiente com silêncio) e caso a empresa decida retornar ao modelo presencial, isso não seja um problema para você pois buscamos pessoas que vão crescer conosco nos próximos anos independentemente do modelo (se presencial ou remoto).
**O que você terá**
- Salário compatível com o mercado
- 44 horas semanais, podendo variar nas épocas de eventos
- CLT
- Vaga remota
- vale refeição ou alimentação (R$ 20 por dia)
- Auxílio de custo - HomeOffice (R$350,00)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.516,91 - R$2.678,57 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira