Sobre o Grupo PartnerSomos um grupo com unidades em Curitiba/PR, Sarandi/PR e Joinville/SC, especializado na venda e distribuição de autopeças para as linhas pesada, agrícola e leve. Nosso compromisso é oferecer qualidade, confiabilidade e soluções técnicas eficientes.Trabalhamos com as principais marcas do setor, como: ZF, EATON, MERITOR, WABCO, BOSCH DIREÇÕES, SACHS, TRW e DANA, atendendo oficinas, autopeças e frotistas com um portfólio completo e atendimento personalizado. Também contamos com serviços especializados em manutenção de câmbio, diferencial, direção hidráulica, embreagem e sistemas de ar.Sobre a vaga:O Assistente de Garantia é responsável por executar os processos relacionados a garantias de produtos, assegurando que os prazos, procedimentos técnicos e documentações sejam cumpridos conforme políticas dos fabricantes. Atua diretamente com clientes, fornecedores, equipe técnica e setores internos para garantir um atendimento eficiente e assertivo.Como será o seu dia?Receber, analisar e registrar solicitações de garantia de clientes internos e externos.Conferir documentação obrigatória (NF, fotos, laudos, vídeos, formulários técnicos, etc.).Acompanhar processos de garantia desde a abertura até a finalização.Realizar triagem e inspeção inicial de peças reclamadas.Elaborar relatórios técnicos simples baseados nas informações fornecidas pela oficina/mecânico.Abrir chamados junto aos fornecedores/fabricantes quando necessário.Controlar prazos de análise, devoluções e respostas.Atualizar planilhas e sistemas internos com status dos atendimentos.Auxiliar na comunicação com clientes sobre andamento do processo.Apoiar o setor na organização física das peças em análise, aprovadas e reprovadas.Dar suporte à equipe comercial sobre políticas e procedimentos de garantia.O que esperamos de você?Ensino médio completo.Experiência prévia em garantia, pós-vendas, assistência técnica ou autopeças.Conhecimento básico de mecânica de veículos pesados será um diferencial.Pacote Office básico/intermediário (principalmente Excel).Boa comunicação escrita e verbal.Organização e atenção aos detalhes.Diferenciais:Vivência com sistemas de garantia de fabricantes.Conhecimento em autopeças de caminhões, ônibus, máquinas agrícolas ou linha pesada.Cursos na área automotiva.O que oferecemos para você?Salário fixo de R$2.600,00Vale Refeição 23,10/dia no cartão CAJUVale TransporteConvênio Farmácia MedmeAdiantamento Salarial (40% salário todo dia 20)Horário de trabalho> Segunda à Sexta das 8hs às 18hs, com 1:15hs de intervalo.Local de trabalho: CIC - Próximo ao terminal do CaiuáEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)