Os profissionais de TI devem garantir o funcionamento otimizado dos sistemas, monitorando a performance e os recursos de entrada e saída de dados. Além disso, é fundamental assegurar a segurança das informações por meio de cópias de segurança armazenadas em local prescrito.
A gestão de hardware e software é crucial para garantir a eficiência do processo. Os técnicos em operação e monitoração de computadores também devem ser capazes de comunicar-se eficazmente com os clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software.
1. Requisitos:
* Inspecionar ambiente físico de trabalho;
* Assegurar funcionamento do hardware e software;
* Comunicar-se eficazmente;
* Demonstrar competências pessoais;
* Monitorar sistemas;
* Administrar processamento de dados;
* Garantir segurança das informações;
* Atender cliente e usuário;
2. Responsabilidades:
* Verificar a disponibilidade dos aplicativos e garantir sua integridade;
* Gerenciar recursos de rede e manter a integridade dos dados;
* Manter o ambiente de trabalho seguro e saudável;
* Garantir a privacidade das informações;