Descrição da Vaga – Técnico de Suporte Externo em TI
Responsabilidades:
* Realizar atendimentos presenciais externos em clientes, solucionando problemas de hardware, redes e servidores
* Efetuar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática
* Apoiar na configuração, instalação e administração de servidores e estações de trabalho
* Garantir um atendimento técnico eficiente, sempre com postura profissional e foco no relacionamento com o cliente
Requisitos
:
* Experiência comprovada em atendimentos externos/presenciais de TI
* Conhecimentos sólidos em hardware de computadores e servidores
* Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis
* Capacidade de organização e gestão de chamados
* CNH categoria B
Diferenciais:
* Conhecimentos em virtualização, Windows Server, Linux e redes
* Experiência com backup e segurança da informação
* Proatividade e autonomia para resolução de problemas