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Estágio - sucesso do cliente (customer success)

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AT PLUS TELECOM LTDA
Anunciada dia 20 dezembro
Descrição

Vaga de Estágio em Customer Success Estamos em busca de um ESTAGIÁRIO(A) para atuar na área de Customer Success, para desempenhar um importante papel na jornada do cliente Atplus, auxiliando no atendimento a dúvidas, pós-venda, abertura de chamados para garantir a satisfação e fidelização. Responsabilidades: Apoiar e realizar atendimento nos canais digitais (e-mail, chat e telefone) Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes Acompanhar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria Requisitos: Cursando ensino superior ou tecnólogo (OBRIGATÓRIO) em Administração, Marketing, Publicidade e Comunicação e áreas afins Boa comunicação oral e escrita Proatividade e disposição para aprender Conhecimento básico em Excel Diferencial: experiência anterior em atendimento ao cliente Horário do estágio: Segunda a sexta: 08h às 13h Sábado: 08h às 12h Expediente presencial no Orion Parque Tecnológico

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