Desenvolvedor de Soluções de TI
A Quality é uma empresa especializada em transformação digital, buscando tornar a tecnologia estratégica para as empresas. Atualmente estamos procurando por um profissional qualificado para fazer parte do nosso time em Curitiba/PR.
Responsabilidades:
* Fornecer suporte telefônico e remoto a desktops e notebooks;
* Analisar incidentes e requisições;
* Registrar e encaminhar chamados para grupos resolvidores;
* Acompanhar e atualizar os chamados;
* Fornecer feedback ao usuário;
* Criar procedimentos de atendimento;
* Troubleshooting de microinformática e identificar problemas;
Habilidades e Qualificações:
* Bom relacionamento interpessoal;
* Saber lidar com situações adversas e trabalhar sob pressão;
* Vivência com atendimentos de criticidade alta;
Benefícios:
* Um ambiente de aprendizado e desafios;
* Perspectiva de crescimento profissional;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Vale Alimentação ou Refeição;
* Vale Transporte;