Job descriptionMain responsibilitiesO que te espera no dia a dia:Promover o crescimento das contas, prospectando novas oportunidades e mantendo um excelente relacionamento com os clientes;Assegurar ao cliente, a apresentação de soluções, a rapidez no atendimento de suas necessidades e a sua satisfação quanto aos serviços prestados, através da realização de visitas periódicas;Negociar renovações e reajustes de contratos, buscando fidelizar o cliente, gerar rentabilidade do serviço;Prospectar novas oportunidades de negócios em TI, valor adicionado, mobilidade e conectividade (telecomunicações). Garantir o crescimento da receita;Elaborar planos de ação para cada cliente, com foco na retenção e no crescimento da carteira (upsell e cross sell), com visão de curto, médio e longo prazos;Acompanhar os processos de elaboração de propostas / contratos, implantação, recuperação, qualidade e faturamento dos serviços prestados ao cliente.Requirements and skillsBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial:Ensino Superior Completo;Domínio Pacote Office;Experiência em atendimento à clientes corporativos;Experiência em vendas mercado de Telecom, TI e mobilidade;Conhecimento dos processos de vendas, gerenciamento de carteira de clientes, em análise financeira;Experiencia em trabalhar com soluções digitais.Additional informationNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada FlexívelVale-Refeição e AlimentaçãoAssistência Médica e OdontológicaAuxílio para patologias gravesAuxílio ao dependente com deficiênciaBenefício FarmáciaAuxílio Creche/BabáPrograma de Apoio PessoalClaro RunningPrevidência PrivadaSeguro de VidaCombo ColaboradorWellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e ParceriasPrograma de Reconhecimento por tempo de casaE muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem‑vindo(as)!
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