Acompanhar os serviços em campo, registrar as atividades e apoiar no cumprimento dos padrões de qualidade, manter as informações do setor atualizadas nos sistemas internos, como os cadastros, ordens de serviços e relatórios, agendar as visitas técnicas, coordenar os compromissos e otimizar as rotas, conforme a demanda, prestar o atendimento aos clientes, registrar as solicitações e fornecer as informações sobre os serviços