Ensino médio completo.Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de vendas ou e-commerce.Habilidade em comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.Familiaridade com ferramentas e plataformas de vendas online será um diferencial.Atendimento ao Cliente:Fornecer suporte e informações aos clientes através de chat online, e-mail e outras plataformas digitais.Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira rápida e eficiente.Manter um alto nível de satisfação do cliente através de uma comunicação clara e amigável.Gestão de Informações:Atualizar e manter os registros de clientes e vendas com precisão.Monitorar e reportar qualquer problema técnico ou erro no sistema..Suporte às Vendas:Participar da análise de métricas de vendas e contribuir para estratégias de melhoria.