Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais.Se você é Pessoa Analista Suporte de Compras, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem com a genteAqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo, inscreva-se e venha transformar com a SpassuOs CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 6 meses, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.PRINCIPAIS ATIVIDADES: Prestar suporte local do relacionamento com fornecedores, abrangendo todas as etapas do ciclo de relacionamento com o cliente, como cadastramento, qualificação, desempenho, situação cadastral, emissão de pedidos, portal de agendamento de entregas, consulta a faturas e detalhes de pagamentos, suporte a pagamentos e notas fiscais, acesso ou gestão da conta no SAP Ariba ou Petronect.• Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone, reuniões presenciais ou virtuais para sanar dúvidas;• Oferecer orientações sobre o processo de cadastramento no cliente;• Esclarecer como selecionar famílias de fornecimento e acessar listas relevantes;• Auxiliar em dúvidas relacionadas à emissão de pedidos e utilização do portal de agendamento;• Orientar sobre consulta de faturas, detalhes de pagamentos e suporte a notas fiscais;• Demonstrar aos fornecedores como visualizar e verificar o Certificado de Registro Cadastral (CRC);• Fornecer suporte para o acesso e gerenciamento da conta no SAP Ariba ou Petronect;• Realizar busca ativa e promoção do cadastro de novos fornecedores;• Executar ações de contato proativo para correção de possíveis inconsistências cadastrais;• Orientar os usuários da Petrobras sobre etapas do ciclo de relacionamento com fornecedores;• Atender presencialmente os fornecedores com dress code esporte fino;• Manter atualizadas as diretrizes de relacionamento com fornecedores e monitorar o atendimento;• Identificar oportunidades de melhoria contínua no suporte oferecido;• Elaborar e manter atualizados os roteiros de atendimento;• Monitorar prazos e qualidade dos atendimentos realizando apresentações periódicas à Petrobras e proporplanos de ação;• Monitorar oportunidades para desenvolvimento de mercados regionais;• Buscar ativamente contatos das empresas para expansão do cadastro de fornecedores;• Realizar ações de sanitização e aprimoramento do cadastro de fornecedores.RequisitosNível Médio Técnico: Formação completa em cursos dos eixos tecnológicos de formação de "Gestão e Negócios"; "Controle e Processos Industriais" ou "Produção Industrial" do CNCT.Ou,Nível Superior: Graduação completa em áreas gerais de formação 04 Negócios, administração e direito ou 07 Engenharia, produção e construção, do CINE Brasil-Inep.Obs: INEP(Instituto Nacional de Estudos e pesquisas);CNCT (Comissão Nacional de Cursos Técnicos)Experiência desejável: 04 anos em Atuação com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte.Conhecimento funcional no Módulo MM do SAP ERP; Pacote Microsoft Office 365;Conhecimento sobre legislação e procedimentos relacionados a licitações e contratações na administração pública e sociedades de economia mista (tais como Lei 8.666/93, Decreto 2745/98, Lei 13.303/16 e Lei 14.133/21); Redação técnica; Conhecimento de técnicas de atendimento a diferentes públicos (ex.: comunicação, postura, linguagem, excelência no atendimento a clientes etc.); Conhecimento funcional no portal de relacionamento com fornecedores SAP Ariba ou Petronect.BenefíciosPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaVale Alimentação ou RefeiçãoVale TransporteWellHub - Gympass
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