Requisitos:
- Experiência sólida em consultoria de serviços de TI
- Conhecimento em Conversational AI (chatbots, assistentes virtuais e automações)
- Vivência em projetos de tecnologia
- Experiência com processos de atendimento ao cliente
- Alemão avançado para comunicação com clientes e times internacionais
- Perfil comunicativo, com facilidade para explicar temas técnicos de forma clara
- Atuação estruturada, analítica e com boa capacidade conceitual
Atividades:
- Atuar em projetos de IA Conversacional, desde o levantamento de requisitos até a implementação
- Apoiar o desenho de soluções técnicas alinhadas às necessidades do cliente
- Realizar interface direta com clientes, entendendo demandas e propondo melhorias
- Acompanhar a execução de projetos de TI, garantindo prazos e qualidade das entregas
- Apoiar times técnicos e de negócio na tradução de requisitos funcionais e técnicos
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e automação
Diferenciais:
- Atuação em ambiente internacional
- Contato direto com clientes
- Participação em projetos inovadores e de alto impacto tecnológico