Transforme o futuro da gestão pública com uma carreira de Suporte Técnico Residente.
Visite as nossas cidades e pessoas, construindo soluções inteligentes para a gestão eficiente.
Obrigado por sua atenção. Iniciamos nosso programa de expansão em todo Brasil, lançando soluções que estão mudando o futuro de comunidades localmente. Recebemos reconhecimento como um dos melhores times de RH em 2022, melhores empresas para trabalhar em 2023, e pela quinta vez consecutiva em 2024.
Aqui valorizamos inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, agilidade, e a prática de mãos na massa. Buscamos talentos motivados pelo propósito, apaixonados por tecnologia, e com garra para fazer acontecer.
Responsabilidades:
* Atuar de forma consultiva com usuários do software, resolvendo dúvidas técnicas e garantindo uma experiência satisfatória;
* Orientar os clientes sobre as melhores práticas de uso dos sistemas, proporcionando uma excelente experiência;
* Propagar conhecimento e treinar sobre atualizações de software e mudanças no ambiente do cliente;
* Identificar melhorias para o software e descrever suas implementações;
* Abrir chamados com base nas solicitações ou inconformidades dos usuários;
* Analisar possíveis inconformidades relatadas;
* Apoiar na resolução de problemas de processamento;
* Manter-se atualizado sobre tecnologias e ferramentas necessárias, adotando novas abordagens para aprimorar o uso do software e ajudar os usuários a melhorar suas rotinas, tornando a gestão pública mais eficiente e inteligente.
Você será uma peça fundamental na equipe de apoio técnico residente, contribuindo significativamente para a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
Sobre Nós:
Nossa missão é transformar o futuro das cidades e pessoas através da tecnologia. Somos uma empresa dedicada à inovação e ao desenvolvimento de soluções inteligentes para a gestão pública. Atuamos diariamente para descomplicar a gestão pública com soluções únicas e inteligentes para diversas áreas.