Responsabilidades e atribuições - Atendimento aos clientes via Chat, e-mail, WhatsApp e redes sociais. - Esclarecimento de duvidas sobre produtos, prazos, políticas e procedimentos. - Acompanhamento de pedidos de entregas. - Auxilio as áreas de vendas e logística na resolução de demanda. - Manter histórico de atendimento atualizado nos sistemas da empresa. - Contribuir para a melhoria continua dos processos e satisfação do cliente. Requisitos e qualificações Experiência Comprovada na função. Atuará com - Atendimento aos clientes via Chat, e-mail, WhatsApp e redes sociais, esclarecimento de duvidas sobre produtos, prazos, políticas e procedimentos, acompanhamento de pedidos de entregas, auxilio as áreas de vendas e logística na resolução de demanda, manter histórico de atendimento atualizado nos sistemas da empresa, contribuir para a melhoria continua dos processos e satisfação do cliente. Residir fácil acesso a Arujá.