ATIVIDADES: Realizar o atendimento dos clientes por meio dos canais sociais: Site Reclame Aqui, WhatsApp e Telefone, buscando identificar dificuldades na jornada e propondo melhorias; Registrar e acompanhar todas as etapas do atendimento; Analisar e priorizar demandas que tenham urgência. EXPERIÊNCIAS: - Telemarketing, SAC, experiência no site Reclame Aqui será um diferencial. Requisitos: - Boa comunicação escrita e verbal; - Conhecimento em Excel, negociação com clientes, foco em resultados e dinamismo; - Ensino médio completo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias Pergunta(s) de seleção: - Obrigatório residir em Canela ou Gramado. Em qual cidade você reside? Experiência: - Atendimento ao Cliente (obrigatório) - Atendimentos on-line e telefônicos (obrigatório)