Suporte ao usuário N2 - Redes de computadoresNível: AssistenteCursos de: REDES DE COMPUTADORESEscolaridade: Graduação - REDES DE COMPUTADORES - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08:00h às 18:00h; 09:00h às 19:00h ou 10:00h às 20:00h (escala 6x1)Benefícios: Assistência odontológica, Auxílio Combustível, Assistência médica, Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte, Auxílio AcademiaResponsabilidades Da PosiçãoOferecer suporte remoto para clientes e técnicos da empresa;Configurar e administrar dispositivos de rede, como switches, roteadores e firewalls;Realizar testes de conectividade e diagnosticar problemas de rede;Solucionar problemas em geral relacionados a rede;Horário de trabalho: 08:00h às 18:00h; 09:00h às 19:00h ou 10:00h às 20:00h (escala 6x1)Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoEnsino Superior ou Téc em Redes de computadores;Experiência com atendimento ao cliente remoto;Experiência com suporte técnico de redes;Conhecimento sólido em protocolos de rede, como TCP/IP, DNS e DHCP, NAT;Familiaridade com ONUs, ONTs, switches, roteadores e firewalls;Capacidade de diagnosticar e resolver falhas em sistemas de hardware, software e redes.Saber interpretar logs de sistema ou dispositivos para identificar erros.Familiaridade com atualizações de firmware e manutenção preventiva de dispositivos.
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