Atendimento de Qualidade
Missoes do Atendente:
Aqui estão algumas das nossas prioridades:
* Fornecer atendimento personalizado e atencioso aos clientes;
* Sanar as necessidades dos clientes, se possível, de imediato ou encaminhá-los ao setor responsável.
Responsabilidades:
* Filtrar os atendimentos e direcioná-los aos setores responsáveis;
* Executar rotinas operacionais da recepção (preenchimento de planilhas, aberturas de chamados, matrículas);
* Passar informações gerais sobre projetos e rotinas diárias da empresa;
* Solucionar problemas e reclamações relacionadas à recepção e ajudar na solução para as demais áreas;
* Capturar a satisfação dos clientes em cada contato.
Requisitos e Qualificações:
Formação completa no Ensino Médio;
Experiência com atendimento ao público será um diferencial;
Conhecimento do pacote Office.